5S活動の基礎知識

整理・整頓・清掃・清潔・躾

5Sとは何か?その概要と意味

 5Sとは、職場環境を改善し効率化を図るための方針であり、整理・整頓・清掃・清潔・しつけの5つの活動から成り立っています。

それぞれの要素の頭文字が「S」で始まることが名前の由来です。
この活動は、職場を美化するだけでなく、生産性向上や安全性確保、従業員の意識改革も目的としています。

5S活動は製造業を中心に発展しましたが、現在ではさまざまな業界で導入されています。

整理・整頓・清掃・清潔・躾の5つの要素

 5Sは5つの要素で構成され、それぞれが重要な役割を担っています。

「整理」とは、必要なものと不要なものを区別して不要なものを排除することです。
「整頓」は、必要なものを使いやすく効率的な方法で配置し、きちんと管理することを指します。
「清掃」は、職場や機械をきれいに掃除しながら状態を点検するプロセスです。
「清潔」は整理・整頓・清掃を持続し、きれいな状態を維持することを意味します。
そして「躾」は、これらの活動を習慣化し、従業員に継続的な取り組みを促すことです。

「整理」・「整頓」を中心とした2Sや清掃を加えた3Sといった形で、シンプルにした活動も良く行われています。

5Sの目的と重要性

 5S活動の目的は、職場環境の改善を通じて業務効率を向上させ、生産性や品質を高めることにあります。

また、整理や清掃が習慣化されることにより、不具合やトラブルの早期発見が可能となり、安全性の向上にもつながります。
さらに、5S活動を通じて従業員の意識と行動が変わり、職場全体のコミュニケーションも活性化する効果があります。
このように、5S活動は業務全体の基盤を整える重要な手法と言えるでしょう。

なぜ職場環境において5Sが必要なのか?

 職場環境に5Sが必要な理由は、効率性と安全性の向上を図るためです。

整理されていない職場では、物を探す時間が増えたり、不要な物が作業スペースを圧迫したりして、業務効率が低下します。

また、整頓や清掃を怠ると、不具合や危険要素の発見が遅れ、事故やトラブルの原因になります。

一方で、5S活動を徹底することで、作業の無駄を減らし、生産性や品質の向上が期待できます。

さらに、清潔な状態を保つことで従業員の士気向上にも寄与し、長期的な企業の成功へとつながるのです。

初心者でも取り組みやすい5S活動のステップ

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ステップ1: 現状の整理から始めよう

 5S活動の第一歩は「整理」です。

整理は、必要なものと不要なものを明確に区別し、不要なものを排除する作業を指します。
例えば、段ボールなどに入ったものを確認し、「本当に必要なものか」を判断することから始めてみましょう。

一度にすべてを行うのではなく、エリアやカテゴリーごとに分けて進めると無理なく実施できます。

赤札を用いた整理も有効でしょう。

整理を実行することで、作業スペースを広げるだけでなく、効率的な業務の土台を整えることができます。

ステップ2: 効率的な整頓に向けたアプローチ

 整理が完了したら、次は「整頓」です。

整頓では、必要なものを使いやすく配置することがポイントとなります。

5S3定」というルールを活用するのがおすすめです。「5S3定」とは、定位置(置き場所を決める)、定品(どこに何を置くか決める)、定量(使う量を決める)のことを指します。

たとえば、頻繁に使う工具を手に取りやすい場所に配置し、数を決めて管理するだけでも作業効率が大幅に向上します。

このような整頓の工夫によって、「モノを探す時間」が減り、不必要な手間を削減することができます。

ステップ3: 維持する清掃のコツとは?

 続いて重要なのが「清掃」です。

ただ単に掃除をするのではなく、清掃を通じて環境や設備の状態を点検することを意識しましょう。

これにより、機器の不具合や故障の兆候を早期に発見でき、生産トラブルを未然に防ぐことが可能です。

また、清掃をルーティン化するためには、清掃の範囲や頻度を明確に決めることが有効です。

たとえば、「終了時に作業場を5分間清掃する」など、具体的なルールを設けることで継続しやすくなります。

ステップ4: 清潔な環境を保つためのヒント

 「清潔」は、整理・整頓・清掃によって作り上げたきれいな環境を維持することを意味します。

清潔を維持するためには、定期的な点検とルールの共有が欠かせません。

たとえば、チェックリストを活用して清掃記録を残したり、誰がどこの担当かを明確にする仕組みを導入するのがおすすめです。

また、視覚的管理を取り入れることで、異常や変化にすぐ気づけるようになります。

これにより、職場全体が一体となって高い意識で取り組むことが可能になります。

ステップ5: 習慣化(躾)のポイント

 最後のステップは「しつけ(躾)」です。

整理・整頓・清掃・清潔を一定の基準として徹底し、それを習慣化することが5S活動の核となります。

大切なのは、職場の全員が5Sのメリットを理解し、自ら行動できるようになることです。

そのためには、教育やトレーニングを定期的に行い、具体的な指標を作ることが効果的です。

また、継続的な取り組みを促進するために、成功事例の共有や成果を可視化することも有効です。

躾を通じて、5S活動が当たり前の日常となることを目指しましょう。

5S活動がもたらす具体的なメリット

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業務効率化による時間短縮の効果

 5S活動を実施することで、業務効率化に直結する効果が期待できます。

例えば、「整理」によって必要なものだけを現場に置くこととなり、スペースが確保されます。

「整頓」によって物品の配置が効率的になることで、探し物に費やす時間が短縮されます。

これにより、作業や意思決定のスピードが大幅に向上します。

結果として、5Sとは職場全体での時間を効果的に利用し、無駄をなくすための基盤を作る活動であるといえます。

安全な職場作りにつながる利点

 5S活動は、安全な職場を実現するためにも非常に有効です。

「清掃」を徹底することで、危険な障害物や故障箇所を発見しやすくなり、事故やケガのリスクを最小限に抑えます。

また、「整理」と「整頓」によって物品が所定の場所に配置され、無理な動きや不安定な配置を防ぐことが可能です。

職場環境を整えることは、快適さだけでなく、従業員たちの安全確保にも大きく貢献します。

従業員の意識改善によるチームワーク強化

 5S活動を通じて、従業員間での意識改善が期待できます。

「しつけ」の段階では、活動を習慣化し、全員で取り組む姿勢が求められます。

このプロセスは、個人だけでなくチーム全体としての連携を深めるきっかけになります。

また、職場環境が改善されることで従業員同士のコミュニケーションが円滑になり、部署やチーム間での協力体制も強化されます。

結果として、5S活動はモチベーションの向上やチームワークの強化にも役立ちます。

生産性とコスト削減の実現

 5S活動によって生産性が向上することで、コスト削減の効果も期待できます。

「清潔」を維持することによる機械や道具の故障防止や、「整理・整頓」の徹底による不要在庫の削減により、ムダな出費を抑制できます。

また、業務効率化によってプロセス全体の時間を短縮できるため、より少ないリソースで多くの成果を上げることが可能です。

このように、5S活動は組織の生産性を向上させ、トータルコストを削減する重要な取り組みと言えます。

5S活動を成功させるためのポイント

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全員参加の重要性

  5S活動を成功させるためには、職場の全員が参加することが欠かせません。

なぜなら、5S活動とは職場全体の環境改善を目指す取り組みであり、各個人の協力がなければ継続的な成果を出すことが難しいからです。

全員が自分の役割を理解し、5Sの実施に積極的に参加することで、整理や整頓、清掃の効果が最大化されます。

また、活動を通じて従業員同士の連携が強まり、職場の一体感が高まるという副次的なメリットも得られます。

特に新人やアルバイト社員も含めて意識を合わせることが、5S活動を効果的に機能させるための第一歩です。

リーダーシップとモニタリングの役割

  5S活動が成功するかどうかは、リーダーシップの発揮と適切なモニタリングにかかっています。

リーダーは、現場の5S活動を牽引するだけでなく、活動の意義や進捗状況をチームメンバーに共有し、モチベーションを維持させる役割を担います。

また、定期的なモニタリングや振り返りの場を設けることで、改善点を見つけやすくなり、活動が形骸化するのを防ぐことができます。

チェックリストの活用や発表会を行いながら、具体的な目標を設定し、進捗を確認することが効果的です。

短期間で成果を見せる実施計画

  5S活動を始めたばかりの段階では、短期間で成果が見える実施計画を立てることが重要です。

例えば、まずは棚や作業台といった限られた範囲から整理や整頓を実施し、小さな成功体験を積み重ねることで、従業員の意識を引き上げることができます。

このような取り組みを優先することで、「やれば効果がある」と感じやすくなり、活動が軌道に乗りやすくなります。

また、具体的な成果を数値や写真で示すことで、職場全体の賛同を得ることができます。目標達成が実感できる活動を導入することで、スムーズなスタートが切れるでしょう。

習慣化するための工夫

  5S活動を持続可能なものにするためには、習慣化が鍵となります。

特に「しつけ」の要素である意識付けを行い、日常業務の一部として定着させる工夫が求められます。

そのために、「5分5S」など短時間でできる取り組みを導入し、日常的な行動として根付かせることが効果的です。

また、ポスター掲示や週次ミーティングでの振り返りといった啓発活動も、意識を保つ助けになります。

さらに、表彰制度やインセンティブを取り入れることで、取り組みを積極的に進める雰囲気を作ることができます。

このように、無理なく続けられる仕組みを構築することで、5S活動の成果を長期的に維持することが可能になります。

5S活動を導入する際の注意点と課題

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初期段階で挫折しやすい要因とは?

 5S活動とは、整理、整頓、清掃、清潔、しつけの5つのステップを通じて職場環境の改善を図る取り組みですが、初期段階での挫折は多くの職場に共通する課題です。

特に、5Sの概念や目的への理解不足、過剰な期待、そして現場への急激な負担が挫折の主な原因となります。

5S活動を導入する際は最初から完璧を求めすぎず、小さな改善を積み重ねることが重要です。

また、「5Sとは何か」といった具体的な内容を共有し、基礎的な取り組みから始めることが成功の鍵です。

現場全体の意識を統一する方法

 5S活動を成功させるためには、職場全体の意識を統一することが避けて通れません。

管理者やリーダーが率先して改善活動を示し、従業員に5S活動の意義を伝えることが必要です。

例えば、ワークショップや掲示物を活用し「5Sとは何か?」を全員が理解する状況を作ることが効果的です。

また、5S3定(定位置、定品、定量)のような具体例を可視化することで、分かりやすさを高める取り組みが求められます。

意識の統一が進むことで、それぞれの従業員が「自分ごと」として5S活動に取り組む姿勢を持つようになるでしょう。

継続的な取り組みを支える仕組み

 5S活動を一過性の取り組みに終わらせないためには、継続的な仕組み作りが重要です。

そのためには、目標を設定し、その進捗を定期的にモニタリングする仕組みが必要です。

ポイントは、小さな成功体験を積み重ねることです。

たとえば、整理・整頓の成果を図るために写真を記録する、改善点を定期的に話し合うなどのアプローチが有効です。

また、活動を定着させるために、清掃や整頓の「チェックリスト」を導入するのも一つの方法です。これにより、全員が進捗を確認しながら協力する姿勢が育まれます。

デメリットや衝突の可能性をどう解消するか

 5S活動には多くのメリットがありますが、その推進過程でデメリットや衝突が発生する場合もあります。

たとえば、活動に伴う一時的なコスト負担や、一部の従業員からの抵抗が挙げられます。

これを解消するために、まずは従業員への丁寧な説明と、実現可能な目標設定が重要です。

また、リーダーが一方的に指示するのではなく、従業員一人ひとりが意見を発信できる場を設けることで、活動への参加意識を高めることが可能です。

さらに、5S活動がもたらすメリット、例えば業務効率の向上や職場安全性の改善などを具体的に示すことで、5Sの必要性への理解を促す方法も効果的です。

まとめ

 5S活動とは、職場環境の維持・改善を目的とした5つの項目(整理・整頓・清掃・清潔・しつけ)を実践する活動です。

この取り組みは業務効率化や職場の安全性向上、生産性向上といった多くのメリットをもたらします。

また、5S活動は工場や事務所など特定の業種に限らず、様々な現場で取り入れられています。

 初心者が5Sに取り組む場合は、段階的に進めることが重要です。まず現状を整理するところから始め、整頓、清掃を通じて職場環境の向上を図り、その状態を清潔に保ちつつ、最終的にはしつけとしての習慣化を目指します。

5S活動は全員が参加することが成功の鍵です。定期的にモニタリングを行い、活動の定着化を図りましょう。

 5S活動を継続することは、目に見える職場環境の変化だけでなく、従業員の意識改善やチームワークの向上といったプラスの効果を生み出します。

今から取り組むことで、自分たちの職場をより良い状態へと進化させる一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。

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この記事を書いた人

GFC 上村正和
GFC 上村正和 中小企業診断士・日本生産性本部認定経営コンサルタント・1級販売士

職人一筋、木工加工から精密金属加工までを経験。精密金属加工会社では工場長を務める。現在は、中小製造業を対象に現場が活きる経営のサポートを行っている。コンサルティングを中心にのべ100社の支援実績。「日本の製造業をもう一度世界一にしたい!」という想いで支援を続けている。